Бизнес-Персонал

+7 (982) 450 61 10
+7 (917) 730 29 66

Консультации, диагностика, анализ, решения и внедрение бизнес-процессов управления персоналом и оптимизации деятельности организации

Управление персоналом

Процесс управления персоналом можно представить в виде следующей схемы. Данная схема является достаточно полной и ёмкой, она подходит для всех организаций, просто для некоторых из них отдельные этапы процесса управления персоналом будут отсутствовать или включать незначительную его часть.

Управление персоналом

1. Определение потребности в персонале

  1. Определение потребности в персоналеАнализ статистики движения персонала
  2. Анализ работающих пенсионеров
  3. Анализ возрастного состава персонала
  4. Проведение опроса сотрудников
  5. Опрос линейных руководителей
  6. Учет развития / сокращения бизнеса / производства / направления
  7. Результаты формирования кадрового резерва
  8. Уровень компетенций существующего персонала

2. Поиск персонала

  1. Поиск персоналаИнтернет подписка (рабочие, специалисты, служащие, линейные руководители)
  2. Кадровые агенства (ТОР менеджмент, руководители, рабочие уникальных профессий)
  3. Центр занятости населения (рабочие массовых профессий, руководители)
  4. База резюме организации
  5. Работа с учебными заведениями
  6. Личные связи и рекомендации

3. Отбор персонала

  1. Отбор персоналаИнициирование процесса (руководитель подразделения – Заказчик)
  2. Отбор персонала по формальным признакам - образование, опыт, возраст, пол и т.п. (служба персонала)
  3. Интервью / тесты по личностным / управленческим компетенциям (служба персонала)
  4. Интервью / тесты по профессиональным компетенциям (руководители, специалисты заказчика)
  5. Проверка службы безопасности

4. Учет кадров

  1. Учет кадровПрием
  2. Перевод
  3. Увольнение
  4. Изменение существенных условий труда
  5. Прочее (премии, стажировки, наставничество и т.п.)

5. Развитие персонала

  1. Развитие персоналаАдаптация
  2. Обучение обязательное (аттестация, ОТиПБ, экология, сертификация и т.п.)
  3. Обучение развивающее (управленческие, профессиональные, личностные навыки)
  4. Тренинги, семинары
  5. Работа с резервом – локальный, корпоративный
  6. Ключевые кадры
  7. Ротация
  8. Наставничество
  9. Работа на проектах
  10. Работа с учебными заведениями

6. Мотивация персонала

  1. Мотивация персоналаОплата труда, зарплата (тариф, прозрачность)
  2. Текущее премирование (ОТиПБ, дисциплина и т.п.)
  3. Бонус за период (результат работы, полгода, год)
  4. Фонд руководителя, начальника цеха
  5. Спот – бонус
  6. Мотивация уникальных / значимых функций (продажи)
  7. Нематериальная мотивация – доска Почета, система награждений, значки, конкурсы профессионального мастерства, прочее (абонементы в спортзал, бассейн, компенсация питания)
  8. Льготы по коллективному договору/ соглашению (материальная помощь, смерть, болезнь, пожар, рождение ребенка и т.п.)
  9. Грейдинг
  10. Система KPI, СУЭ (система управления эффективностью)
  11. Статус сотрудника (лимит командировок, доступ в интернет, транспорт, мобильная связь и т.п.)

7. Организационное развитие

  1. Организационное развитиеАнализ организационной структуры организации и управления
  2. Централизация функций
  3. Аутсорсинг, аутстаффинг
  4. Интеграция мелких функций
  5. Стратегия организации (развитие / сокращение производства / бизнеса / новых функций)
  6. Проекты ТОП (тотальная оптимизация производства), ПНС (процесс непрерывного совершенствования) – анализ бизнес–процессов, занятости персонала и т.п.
  7. Оптимизация численности – сокращение численности, повышение производительности, бенч-маркинг

8. Инфраструктура управления персоналом

Программное обеспечение управления персоналом1. Программное обеспечение управления персоналом

  • Учет кадров
  • Оплата труда
  • Работа с резервом
  • Прочее (тестирование при приеме, учет соискателей)

2. Бюджетирование затрат на персонал

  • Анализ БДР (бюджет доходов и расходов) прошлых периодов
  • Планы на будущий период
  • Цели на будущий период

Социальная политика3. Социальная политика

  • Спортивные, культурные мероприятия
  • Оздоровление и отдых сотрудников и их детей
  • Медицинское обслуживание (ДМС, мед.пункты)
  • Управление соц.объектами
  • Работа с профсоюзом
  • Работа с ветеранами и молодежью
  • Благотворительность

PR внутренний и внешний4. PR внутренний и внешний

  • Наглядная информация (пресс-служба, газета, сайт, информационные стенды, буклеты, книги, сувенирная продукция и т.п.)
  • Ящики/ телефон для вопросов и предложений
  • Систематические иерархические встречи с трудовыми коллективами
  • Прием по личным вопросам
  • Работа со СМИ
  • Музей организации / галерея и т.п.

Корпоративная культура5. Корпоративная культура

  • Фирменный стиль
  • Дресс – код
  • Правила поведения
  • Тематические конкурсы среди сотрудников и их детей
  • Организационная культура

Хозяйственное обеспечение6. Хозяйственное обеспечение

  • Содержание территории (уборка, озеленение и т.п.)
  • Содержание зданий (уборка, текущий ремонт, бытовки, душевые и т.п.)
  • Бытовое обеспечение работников (спецодеждой, инструментом, канцелярскими принадлежностями и т.п.)

Рабочее питание7. Рабочее питание

  • Рабочие / офисные столовые / кафе
  • Контроль качества
  • Талоны / компенсация питания

Как видно из вышеперечисленного, управление персоналом очень сложный и комплексный процесс, охватывающий все сферы деятельности организации и именно поэтому ему необходимо уделять большое значение и постоянно анализировать и совершенствовать его.